1、我司产品质量保证期为：自出厂日起三十六个月。 

     2、在质量保证期内，出现因制造质量引起的故障，我司负责免费维修服务。

     3、我司收到服务需求信息，将在4小时内与客户联系，并提出处理意见。

     4、对急需现场处理的质量问题，用户与我售后服务人员取得联系后，四川地区24小时以内；四川地区外72小时以内我司售后服务人员到达现场

     5、对非我司制造质量造成的现场服务，我司将根据实际发生的差旅等费用，酌情向客户收取成本费。

     6、为了您的合法权益受保护，避免不必要的损失，对下列原因导致的产品故障或损坏，我司将提供有偿服务：

      ·风机使用超出产品样本及说明书规定的使用环境条件的，例如：输送腐蚀性气体、高温环境、含尘量过大、输送含有对叶轮有磨损效果的固体颗粒物的环境，输送空气含有过量水分。

      ·风机超载运行导致电动机烧毁。

      ·因为电源不匹配或配电不合适导致的电动机烧毁。

      ·因异物撞击导致的机体损坏。

      ·客户擅自对核心部件的非正常拆装导致的故障。

      ·客户自行对风机进行了影响使用寿命的改装或提速。

      ·客户自行配套的配件。

      ·输送气体含有粉尘或浓烟时，客户不定期清理而导致风机平衡破坏或轴承损坏。

      ·风机露天使用而不给电机和轴承增加防雨措施导致电机和轴承损坏。

      ·风机铭牌丢失，无法证明风机的出厂时间。

      ·产品使用中外部的自然老化、变旧。

     7、为了方便用户质量服务，我司客服电话24小时开通。